Politique de Confidentialité

MazalDay Ltd. ("MazalDay", "nous", "notre") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

En utilisant MazalDay, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à la lire attentivement.

Données que vous nous fournissez :

• Informations d'inscription : nom, email, numéro de téléphone
• Informations de profil : photo, description, préférences
• Pour les prestataires : nom d'entreprise, adresse, catégorie, portfolio, tarifs
• Communications : messages échangés via la Plateforme, demandes de contact
• Avis et évaluations que vous publiez

Données collectées automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, système d'exploitation
• Données de navigation : pages consultées, temps passé, clics, recherches
• Données de géolocalisation (avec votre consentement)
• Cookies et technologies similaires

Nous utilisons vos données pour :

• Fournir nos services : créer et gérer votre compte, permettre la mise en relation avec les prestataires
• Améliorer la Plateforme : analyser l'utilisation, développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience : recommandations adaptées, résultats de recherche pertinents
• Communiquer avec vous : notifications, newsletters (avec votre consentement), support client
• Assurer la sécurité : détecter et prévenir les fraudes, protéger nos utilisateurs
• Respecter nos obligations légales : conformité fiscale, réponse aux autorités

Base légale : consentement, exécution du contrat, intérêts légitimes, obligations légales.

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec les prestataires : lorsque vous les contactez via la Plateforme
• Avec nos sous-traitants : hébergement (Vercel, Supabase), analytics, email (tous soumis à des contrats de confidentialité)
• Pour des raisons légales : si requis par la loi, une décision de justice ou pour protéger nos droits
• En cas de restructuration : fusion, acquisition (vos données restent protégées)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement de la Plateforme, authentification, sécurité
• Cookies de performance : analyser l'utilisation, améliorer nos services
• Cookies de fonctionnalité : mémoriser vos préférences (langue, région)
• Cookies marketing : avec votre consentement, pour des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos
• Authentification sécurisée et contrôle d'accès strict
• Surveillance et détection des anomalies
• Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
• Formation de nos équipes à la protection des données

Malgré ces mesures, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément à la réglementation applicable.

Conformément au RGPD et à la loi israélienne sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : restreindre le traitement dans certains cas
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@mazalday.com. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour :

• Comptes actifs : pendant toute la durée de votre inscription
• Après suppression du compte : certaines données pendant 3 ans pour des raisons légales
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales
• Logs de sécurité : 1 an maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment vers Israël et les États-Unis (pour nos prestataires techniques).

Ces transferts sont encadrés par :

• La décision d'adéquation de l'UE pour Israël
• Les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne
• Le Data Privacy Framework (pour les transferts vers les USA)

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs.

Si vous êtes parent et pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement à info@mazalday.com.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation.

En cas de modification importante, nous vous informerons par email ou via la Plateforme avant l'entrée en vigueur des changements.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

• Email : info@mazalday.com
• Adresse : DPO MazalDay, Tel Aviv, Israël

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente (en France : la CNIL ; en Israël : l'Autorité de Protection de la Vie Privée).